Kjøpt hotellrom via denne nettsiden? Da kan du glemme hele ferien
Hotellbookingfirma i kjempetrøbbel - nekter kundene penger tilbake
Drømmeferien kan gå i vasken dersom du har valgt Hotel Quickly som hotellromformidler. Foto: Odd Roar Lange
(ODD ROAR LANGE): Er du blant dem som bestiller hotellrom via søkemotorer? Da bør du følge godt med på dette. Hotellsøkemotoren HotelQuickly, som man blant annet kan bestille gjennom via Trivago og Tripadvisor, har avlyst flere tusen hotellbestillinger.
De har sendt beskjed til kundene om at de ikke kan levere det kundene har betalt for.
Og like ille: at de heller ikke kan betale pengene tilbake.
Kundene får i stedet tilbud en voucher som de kan bruke ved en senere anledning…
Kundene er forbannet
Men, i følge australske medier, er mange kunder nå rasende.
«Grunnet en uforutsett hendelse med vår hotellleverandør, er mange reservasjoner blitt avlyst. Vi forstår at dette er skuffende for våre kunder, og vi jobber hardt for å finne en løsning, skriver hotellformidleren på sin facebookside.
Og i kommentarfeltet raser kundene.
Dette er en nytt eksempel på at man skal være ekstra varsom når man bestiller hotellrom utenom hotellets egne nettsider.
Det kan fort bli veldig dyrt å handle det man i første omgang trodde var billig.
Mitt beste tips: Bestill hotellrom direkte fra hotellet.