Slik klager du hvis flyer er innstilt eller forsinket

Slik klager du hvis flyer er innstilt eller forsinket

Du kan ha krav på tusenlapper fra flyselskapet ditt

Forbrukerrådet har utarbeidet noen maler på klagebrev som du kan bruke når du skal sende din klage til flyselskapet.
Du kan fylle ut klagen på nett, lagre den som pdf og printe ut og sende den i posten eller epost. 

Dette har du krav på hvis flyet er forsinket.

Dersom du vil klage til flyselskapet

Her finner du lenker til de mest vanlige flyselskapenes klageside.

SAS
Norwegian
Widerøe
KLM
Lufthansa    
Ryanair
Air France
British Airways
Air Baltic
Icelandair
Wizzair
 

Transportklagenemnda neste

Du må først ha forsøkt å løse tvisten med flyselskapet direkte. Hvis de avviser klagen, eller du ikke er fornøyd med tilbudet du har fått, kan du sende saken til Transportklagenemnda

Har du sendt en klage til motparten, og ikke mottatt hverken midlertidig eller endelig svar innen fire uker fra klagen er sendt, kan du likevel sende saken til Transportklagenemnda. Har du fått et midlertidig svar, kan du sende klage til nemnda etter at det har gått åtte uker fra du fikk det midlertidige svaret fra selskapet.

Slik klager til til Transportklagenemnda

Det er gratis å få saken behandlet i Transportklagenemnda for kollektivreiser. Du må fylle ut dette elektroniske skjemaet så nøyaktig som mulig, og legge ved etterspurt dokumentasjon, som f.eks.
Billett / reisedokumenter.

Aina blir ny hotelldirektør i Ålesund

Aina blir ny hotelldirektør i Ålesund

Her er Hurtigrutens nye direktør

Her er Hurtigrutens nye direktør