Noen prøver å lure til seg erstatning. Men mange - som denne mannen - blir tatt.

(ODD ROAR LANGE) : En skademelding uten dokumentasjon ble «oppdatert» to måneder senere. Verifiseringen avslørte at legeerklæringen var manipulert. Kunden er nå bøtelagt.

Det ble avdekket forsikringssvindel for nær 500 millioner kroner i 2024, ifølge Finans Norge Forsikringsdrift. Ett av forsøkene hos Fremtind dreide seg om en akillessenebetennelse og en forfalsket legeerklæring – et eksempel på hvordan mindre beløp og tilsynelatende enkle dokumenter kan få store konsekvenser.

Akilleshælen i dokumentasjonen

I april 2024 meldte en kunde inn en reiseskade knyttet til akillessenebetennelse etter en tur til Barcelona. Kravet var på rundt 13 200 kroner – hovedsakelig for tapt ferie som følge av at hen angivelig måtte ligge i sengen i 7–10 dager.
Det fulgte imidlertid ingen legeerklæring som dokumenterte sengeleiet. De opprinnelige dokumentene støttet ikke påstanden. To måneder senere dukket det opp en «oppdatert» legeerklæring som plutselig bekreftet sengeleiet. Kunden forklarte at dokumentet var sendt på e-post i slutten av mai, men at e-posten var «dessverre slettet».

Ikke prøv forsikringsjuks. Det kan bli veldig dyrt - for deg. Foto: Pixabay

Manipulert – verifisert i utlandet

– Dokumentet ble sendt til verifisering hos en utenlandsk samarbeidspartner. Svaret var tydelig: Det var manipulert, forteller Lisa Olsen, leder for utredning hos Fremtind.
Saken ble politianmeldt for svik. Først ble den henlagt, men etter en formell klage fra Fremtind tok politiet ut siktelse. Kunden fikk en bot på 16 000 kroner, og må i tillegg tilbakebetale utlegg knyttet til utredningen i utlandet.

– Et alvorlig samfunnsproblem

– Mange tror at forsikringssvindel ikke er så farlig, men svindel for selv lave summer kan gi store konsekvenser. Forsikringssvindel forstyrrer spleiselaget som forsikring er, og det gir dyrere forsikring for alle. Vi har nulltoleranse for svindel fordi det rammer kundene våre, avslutter Olsen.

Fakta: Svindelavsløringer hos Fremtind (2022–2024)

Antall svindelsaker økte med 53 prosent fra 2022 til 2023.
I 2024 ligger antallet på samme høye nivå som året før.
Bedre digitale verktøy og justert arbeidsmetodikk bidrar til flere avsløringer.
Alle svindelforsøk politianmeldes – også små beløp.
Flest avdekkede saker i skadeforsikring gjelder «fiktive» skadetilfeller.
Økning i antall forfalskede dokumenter.
Gjennomsnittlig skadesum: 75 000 kroner.
Flest avsløringer på innbo og reise.
65 prosent av de avdekkede sakene gjelder menn.
Ørliten økning i gruppen under 30 år; flest saker blant 30–39-åringer.

Kilde: Fremtind / Finans Norge Forsikringsdrift.

Slik unngår du problemer med reiseskaden din

Søk helsehjelp raskt ved sykdom/skade, og be om skriftlig vurdering som spesifiserer diagnose, behandlingsbehov og eventuell sengeleie/transportudyktighet.
Be om original legeerklæring (med navn, dato, stempel og kontaktopplysninger) – og ta kopi.
Lagre kvitteringer for alle relevante utgifter (behandling, medisiner, ekstra hotell, transport).
Oppgi korrekte og fullstendige opplysninger i skademeldingen; ikke overdriv eller «fylle inn» i etterkant.
Endre aldri dokumenter. Manipulasjon er straffbart og kan føre til politianmeldelse, bot og erstatningsansvar.

Om The Travel Inspector:
Thetravelinspector.no har ingen betalte artikler eller lenker. Opplever du uønskede eller falske annonser på thetravelinspector.no? Send meg gjerne en beskjed og legg ved lenken til annonsen, slik at den kan fjernes fra nettsiden.
Om Odd Roar Lange:
Odd Roar Lange er norsk reiselivsekspert og kjent som The Travel Inspector og en av Norges mest erfarne reiselivsjournalister.
Odd Roar Lange er også fast bidragsyter med reisereportasjer, kommentarer og reisetips i Dagbladet og på forbrukersiden DinSide som er en del av Dagbladet og Aller Media.
Du kan følge reisene mine på instagram her.
Har du en kommentar eller et tips, så kan du sende det her.

Reiseforsikring: Forfalsket legeerklæringen - det gikk ikke så bra