Dette bør du gjøre før alle andre oppdager det

Bestill fullprisbillett hos konkurrenten Norwegian. Foto: Odd Roar Lange

(ODD ROAR LANGE): Mens SAS-meklingen pågår og tusenvis av feriereisende venter på svar på om det blir streik eller ikke, finnes det ett grep som kan spare deg for både frustrasjon og mange tusen kroner.
Dersom det blir streik blant flyselskapets egne ansatte, har passasjerene sterke rettigheter. Men i praksis kan det bli svært vanskelig å få tak i nye flybilletter når tusenvis av andre reisende kjemper om de samme setene.

Da stiger prisene

Derfor anbefaler jeg dette trikset til de som er avhengige av å komme seg fram til feriemålet eller hjem igjen, vurderer å sikre seg en alternativ billett allerede nå.
Trikset er enkelt: Bestill en fullt refunderbar billett hos et annet flyselskap mens du fortsatt kan.
Blir det streik, sitter du allerede med en reserveplan. Blir det ikke streik, kan billetten avbestilles og pengene tilbakebetales i henhold til billettvilkårene.

Rett i været

Historien viser at flyprisene ofte skyter i været så snart en streik er et faktum. Når tusenvis av passasjerer samtidig forsøker å finne alternative reiser, blir de ledige setene raskt revet bort.
Det betyr at en billett som koster noen få tusen kroner i dag, kan bli betydelig dyrere bare timer etter at en streik er varslet.
For familier på fire kan forskjellen fort bli mange tusen kroner.

Sterke rettigheter

Hvis flyet ditt blir kansellert eller forsinket som følge av streik blant flyselskapets egne ansatte, har du krav på enten:

ombooking så raskt som mulig
ombooking til et senere tidspunkt
refusjon av billettprisen

Ifølge reisejuridisk ekspert Thomas Iversen i Forbrukerrådet er mange opptatt av ombooking, men han advarer om at kapasiteten raskt kan bli sprengt dersom en streik bryter ut.
Det er også viktig å være klar over at ombooking ikke er begrenset til flyselskapets egne avganger. Selskapet kan være nødt til å benytte andre flyselskaper eller alternative transportmidler som tog, buss eller båt dersom dette er nødvendig for å få deg fram.

Mange kommer til å havne i trøbbel hvis det blir streik. Foto: Odd Roar Lange

Kan kjøpe ny billett selv

Dersom flyselskapet ikke klarer å tilby en løsning innen rimelig tid, kan passasjeren i mange tilfeller kjøpe nye billetter selv og senere kreve kostnadene refundert.
Forutsetningen er at flyselskapet først har fått en rimelig mulighet til å løse situasjonen, og at kostnadene holdes på et nøkternt nivå.

Kan gi tusenlapper i kompensasjon

I tillegg kan passasjerene ha krav på standardisert kompensasjon på opptil 600 euro per person.
For lange flyreiser, eksempelvis mellom USA og Norge, er dette normalt høyeste sats.
Kompensasjonen kommer ikke automatisk. Den må kreves av passasjeren i etterkant.

Rett på hotell og mat

Passasjerer som allerede er ute på reise når en streik rammer, har også krav på assistanse.
Dersom hjemreisen blir forsinket eller kansellert, skal flyselskapet dekke nødvendige hotellovernattinger, mat og drikke mens passasjeren venter på ny transport.
Hvis selskapet ikke ordner dette selv, kan passasjeren i mange tilfeller legge ut og kreve pengene tilbake senere.

Gjem det smarte trikset til senere dersom du ikke får bruk for det akurat nå

Uenighet om ferietap

Mer komplisert blir det dersom ferien blir ødelagt fordi hotell, leiebil eller forhåndsbetalte aktiviteter ikke kan benyttes.
Forbrukerrådet mener passasjerene i utgangspunktet bør ha krav på erstatning for slike økonomiske tap når de er en naturlig følge av den kansellerte flyreisen.
Samtidig har Transportklagenemnda i flere saker lagt til grunn en strengere tolkning av regelverket. Resultatet er at slike krav ofte blir avvist.

Derfor bør reisende ikke ta for gitt at tapte hotellnetter, utflukter eller leiebiler automatisk blir erstattet.

Konklusjonen er enkel: Har du en viktig reise de nærmeste dagene og er avhengig av å komme fram, kan det være smart å sikre seg en refunderbar reservebillett allerede nå.
Hvis streiken kommer, kan den være utsolgt eller mange ganger dyrere når alle andre får samme idé.

Siste sjanse: Dette er trikset jeg bruker før en flystreik